Avaliar significa determinar o
valor de algo. Embora a parte mais
importante e que vai servir de base para tomada de decisão é a quantitativa, é
fundamental que seja feita uma análise criteriosa dos fatores qualitativos que
podem afetar o projeto ou negócio. Em algumas situações, o projeto apresenta um
valor favorável, mas há fatores políticos, sociais e ambientais que o inviabilizam.
A avaliação de um projeto ou
negócio visa indicar qual é o resultado a ser gerado (valor) e se ele é viável para
as partes interessadas, podendo ser chamado também de valoração, valuation,
avaliação econômica e análise de investimentos, entre outros. Ela deve englobar
uma série de etapas:
- Entender o motivo da avaliação, ou seja, por que
é necessário determinar o valor daquele projeto;
- Identificar quem é o principal cliente do
resultado da avaliação: você mesmo (um negócio próprio), seu chefe, o diretor
da empresa, outro sócio, o governo, etc.;
- Conhecer o contexto da avaliação: o investimento
para aquele projeto tem que ser feito logo ou pode ser adiado?;
- Identificar todas as interfaces relacionadas ao
projeto: área comercial, engenharia, operação, manutenção, etc. ;
- Definir um processo mental de todas as fases do
projeto, de sua implantação e operação até a entrega do produto/ serviço ao
cliente: isso facilita muito identificar todos os custos e ganhos associados ao
projeto;
- Fazer a avaliação propriamente dita, determinando
qual o valor vai ser gerado;
- Analisar os fatores qualitativos (sociais,
políticos, ambientais, mão-de-obra, etc.) que podem inviabilizar o negócio.
Estas etapas não são rígidas e não procuram ser
exaustivas, pois podem ser necessários outros pontos de atenção em determinadas
situações. Cada caso é um caso. Elas servem de um guia geral quando você for fazer uma avaliação e
também para você que vai receber esse resultado.
Um abraço,
Erik Alves
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