sexta-feira, 20 de julho de 2012

O que uma avaliação deve contemplar

Avaliar significa determinar o valor de algo.  Embora a parte mais importante e que vai servir de base para tomada de decisão é a quantitativa, é fundamental que seja feita uma análise criteriosa dos fatores qualitativos que podem afetar o projeto ou negócio. Em algumas situações, o projeto apresenta um valor favorável, mas há fatores políticos, sociais e ambientais que o inviabilizam.

A avaliação de um projeto ou negócio visa indicar qual é o resultado a ser gerado (valor) e se ele é viável para as partes interessadas, podendo ser chamado também de valoração, valuation, avaliação econômica e análise de investimentos, entre outros. Ela deve englobar uma série de etapas:
- Entender o motivo da avaliação, ou seja, por que é necessário determinar o valor daquele projeto;
- Identificar quem é o principal cliente do resultado da avaliação: você mesmo (um negócio próprio), seu chefe, o diretor da empresa, outro sócio, o governo, etc.;
- Conhecer o contexto da avaliação: o investimento para aquele projeto tem que ser feito logo ou pode ser adiado?;
- Identificar todas as interfaces relacionadas ao projeto: área comercial, engenharia, operação, manutenção, etc. ;
- Definir um processo mental de todas as fases do projeto, de sua implantação e operação até a entrega do produto/ serviço ao cliente: isso facilita muito identificar todos os custos e ganhos associados ao projeto;
- Fazer a avaliação propriamente dita, determinando qual o valor vai ser gerado;
- Analisar os fatores qualitativos (sociais, políticos, ambientais, mão-de-obra, etc.) que podem inviabilizar o negócio.

Estas etapas não são rígidas e não procuram ser exaustivas, pois podem ser necessários outros pontos de atenção em determinadas situações. Cada caso é um caso. Elas servem de um guia geral quando você for fazer uma avaliação e também para você que vai receber esse resultado.

 Alguns desses passos estão sendo seguidos nas avaliações que você está fazendo ou recebendo para tomar uma decisão?

Um abraço,
Erik Alves

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